Preguntas frecuentes

es una aplicación de facturación y gestión pensada para autónomos y pymes que quieren dejar el papeleo atrás. Te permite crear y enviar facturas, llevar el control de tu actividad y, según el plan, automatizar tareas repetitivas desde el móvil o el ordenador.

Para profesionales que facturan por su cuenta o con equipos pequeños: oficios, servicios, comercio ligero, freelancers… Si valoras claridad, rapidez y menos fricción con Hacienda y con tus clientes, encaja contigo. También hay un programa Partners para gestorías y asesorías que acompañan a varios clientes.

Puedes registrarte y probar la app desde labs. Elige el plan que mejor se adapte a tu volumen de facturación y revisa las tarifas y promociones vigentes en la web antes de contratar.

Sí. La experiencia está diseñada para que puedas emitir y consultar facturas desde el móvil en pocos pasos, sin depender de un ordenador en la obra o en la furgoneta.

Dispones de varios diseños (clásico, moderno, minimal, etc.) para que tu factura refleje la imagen de tu negocio. Puedes ver ejemplos en la página de Plantillas. Algunos estilos y funciones avanzadas de personalización se irán ampliando según el plan.

Estamos integrando el flujo de captura de tickets y lectura automática (OCR-Light) para que no tengas que picar importes a mano. En la sección de Gastos marcamos como «próximamente» las piezas que aún están en desarrollo; el objetivo es que un ticket acabe en un gasto clasificado en segundos.

BASIC cubre lo esencial para facturar y organizarte. PLUS añade más automatización y capacidad. PRO está orientado a quien necesita el máximo nivel de control, informes y funciones avanzadas (incluidas las que vamos desplegando progresivamente). La comparativa detallada está en Planes y los importes actualizados en Tarifas.

En la sección de Tarifas publicamos precios, promociones y condiciones visibles en el momento de tu visita. Si hay una oferta en el ticker superior de la home, también aparece allí.

Sí. Puedes subir o bajar de plan según evolucione tu negocio. Te recomendamos revisar qué límites y funciones incluye cada nivel en Planes antes del cambio para no quedarte corto en facturas o usuarios.

Sí. se desarrolla con el marco fiscal y de facturación español en mente. Las obligaciones concretas (por ejemplo envío a administración o formatos) dependen de tu situación y del plan; vamos actualizando la app conforme avanza la normativa.

El entorno Verifactu y los requisitos de trazabilidad de facturas son prioritarios en nuestro roadmap. Funciones relacionadas pueden mostrarse como «próximamente» mientras completamos integraciones y pruebas. Si eres gestoría o empresa con necesidades concretas, contáctanos para alinear expectativas.

Es el canal para asesorías, gestorías y colaboradores que quieren digitalizar la recepción documental de sus clientes y reducir carga administrativa. Accede al portal de Partners y más información en la landing de Partners.

Sí, ese es uno de los usos del programa Partners. Puedes ofrecer la app a tus clientes autónomos o pymes y, si te das de alta como partner, acceder a herramientas y condiciones pensadas para volumen y seguimiento de cartera.

Aplicamos buenas prácticas de seguridad en acceso, sesión y tratamiento de datos. Los detalles de responsable, finalidades y derechos están en la Política de privacidad. Si detectas algo anómalo, repórtalo por los canales de soporte.

Puedes solicitar acceso, rectificación o supresión según RGPD. Para copias de facturas o históricos, revisa las opciones disponibles en tu plan o escribe a soporte si necesitas un volcado concreto antes de cancelar.

Desde la app o el área de usuario encontrarás la vía de soporte (incidencias, dudas de uso o facturación). Para temas legales o de privacidad, utiliza también los contactos indicados en aviso legal y política de privacidad.